Kontaktbegrenzung

Wir bitten um Verständnis, dass derzeit nur ein Elternteil zum Termin mit in die Praxis kommen kann. Ausnahmen behält sich die Praxis beispielsweise bei Neupatienten oder Notfallsituationen vor.

Krankheitszeichen

Sollte Ihr Kind die Praxis aufgrund eines Infektes bzw. einer akuten Erkrankung besuchen, orientieren Sie sich an der gelben Beschilderung und an unserem Ampelsystem. Dies trifft auf alle allgemeinen Krankheitssymptome zu wie Husten, Schnupfen, Fieber, Durchfall, neu aufgetretene Bauchschmerzen, Halsschmerzen oder Hautausschläge mit dem Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung. 

Kontakt

In der aktuellen Infektwelle haben wir keine Kapazitäten, um Terminanfragen etc. via E-Mail zu beantworten. Ausgenommen sind Überweisungen und Rezepte. Um Ihre und die Wartezeit der anderen Familien zu verkürzen, bitten wir darum diese 24h im Voraus zu bestellen.

Termine

Bitte beachten Sie, dass Sie ab sofort für PCR-, sowie Antigentests einen telefonischen Termin benötigen. Wir bieten keine offenen Testsprechzeiten mehr an. Dies dient der Sicherstellung der Behandlung unserer kranken Patienten. Ab Januar steht Ihnen zur Terminvereinbarung für Covid-Testungen ausschließlich die Online-Terminvergabe zur Verfügung.

Warten

Durch die voneinander getrennten Bereiche hat sich auch die Wartesituation verändert: Es gibt kein Wartezimmer mehr. Unser Praxismanagement soll so gestaltet sein, dass Sie zeitnah in einem unserer Behandlungszimmer Platz nehmen können. Sollte dies aufgrund einer Notfallsituation nicht möglich sein, informieren wir Sie schnellstmöglich.

Telefonmanagement

Um einen reibungslosen Praxisablauf zu gewährleisten bitten wir um telefonische Terminvereinbarung. Falls Sie am Telefon kein Glück haben, versuchen Sie es bitte weiter. Ein Erscheinen ohne Termin führt für Sie, Ihr Kind und die Eltern bzw. Kinder nach Ihnen zu einer Verlängerung der Wartezeit. Ausnahmen wie z.B. einweisungspflichtige Notfälle behalten wir uns vor.