Bitte mitbringen

Bitte bringen zu zu jedem Termin die elektronische Gesundheitskarte mit. Den Impfpass und das Vorsorgebuch benötigen wir bei jeder U-Untersuchung. 

Krankheitszeichen

Sollte Ihr Kind die Praxis aufgrund eines Infektes bzw. einer akuten Erkrankung besuchen, melden Sie sich bitte vorher telefonisch. Dies trifft auf alle allgemeinen Krankheitssymptome zu wie Husten, Schnupfen, Fieber, Durchfall, neu aufgetretene Bauchschmerzen, Halsschmerzen oder Hautausschläge mit dem Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung.

Kontakt

Wir haben keine Kapazitäten, um Terminanfragen etc. via E-Mail zu beantworten. Für Überweisungen und Folgerezepte nutzen Sie gerne unseren Service zur Online Bestellung (Menüpunkt „Service“).

Termine

Bitte beachten Sie, dass Sie vorab einen Termin vereinbaren müssen. Dies soll für einen reibungslosen Praxisablauf sorgen und geringe Wartezeiten ermöglichen. Impf- und Vorsorgetermine können über die Praxisapp vereinbart werden. (Menüpunkt „Angebot“)

Warten

Wir haben ein Wartezimmer mit Spielmöglichkeiten für unsere kleinen und größeren Patienten. Bitte beachten Sie dass durch die Behandlung von mehreren ÄrztInnen, sie nicht unbedingt in der Reihenfolge des Eintretens in ein Behandlungszimmer gebeten werden. Sollte es aufgrund einer Notfallsituation zu unerwarteten Wartezeiten kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

Telefonmanagement

Wir haben unser Telefon ins Backoffice verlegt. Falls es Schwierigkeiten geben sollte telefonisch durchzukommen, dürfen Sie uns in Ausnahmefällen eine EMail schreiben. Diese werden nicht sofort beantwortet. Ein Erscheinen ohne Termin führt für Sie, Ihr Kind und die Eltern bzw. Kinder nach Ihnen zu einer Verlängerung der Wartezeit. Ausnahmen wie z.B. einweisungspflichtige Notfälle behalten wir uns vor.